中小企業・小規模事業者がデジタルマーケティングを始める前に確認すべきポイントTOP5

2026年1月18日 2026年1月18日

フィアブルコンパス | 久保

「デジタルマーケティング、そろそろウチでも始めなきゃな…」
そう思っていても、「何から手をつければいいのかわからない」「難しそう…」と感じて、なかなか一歩を踏み出せずにいませんか？

ご安心ください。デジタルマーケティングは、特別な知識がなくても、基本的な考え方を知っていれば誰でも始めることができます。

この記事では、中小企業・小規模事業者の皆さんがデジタルマーケティングを始める前に、ぜひ確認しておきたい大切なポイントを5つに絞って、とてもわかりやすく解説していきます。

難しい言葉は一切使いません。これを読めば、あなたの会社やお店が、これからどんな準備をすれば良いのかがハッキリと見えてくるでしょう。

1. はじめに：デジタルマーケティング、始める前にしっかり準備しよう！

インターネットが当たり前になった今、お客様の多くは、何かを「知りたい」「買いたい」と思った時に、まずスマートフォンやパソコンで検索します。

つまり、あなたの会社やお店がインターネット上で見つからなければ、お客様との出会いのチャンスを逃していることになります。

デジタルマーケティングは、インターネットを使ってお客様とつながり、あなたの会社やお店の商品やサービスをより多くの人に知ってもらうための施策です。

しかし、闇雲に始めても時間やお金をムダにしてしまうこともあります。そこで大切になるのが、始める前の準備です。

野球やサッカーでも、試合に挑む前に「作戦会議」をしますよね？デジタルマーケティングも同じで、事前にしっかり準備することで、成功への道筋が見えてきます。

これから紹介する5つのポイントを一緒に確認して、あなたのデジタルマーケティングを成功させるための第一歩を踏み出しましょう！

2. デジタルマーケティングを始める前に確認すべきポイントTOP5

さあ、いよいよ本題です。デジタルマーケティングを始める前に、これだけは押さえておきたい5つのポイントを一つずつ見ていきましょう。

ポイント1：どんな目的で、どうなったら成功かをハッキリさせる

デジタルマーケティングを始める前に、一番最初に考えるべきことは「何のためにやるのか？」です。

【まずはこれ！】
「何のためにデジタルマーケティングをするのか？」を自問自答してみましょう。

「なんとなく始めたい」では、途中で迷ってしまったり、効果が出ているのかどうかも分からなくなってしまいます。具体的な目的を考えてみましょう。

【例えば、こんな目的】

お店への来店を増やしたい
オンラインショップでの売上を上げたい
商品やサービスの問い合わせ数を増やしたい
会社やお店の存在をもっと多くの人に知ってもらいたい
新しいお客様を増やしたい

目的が決まったら、次に「どうなったら成功と呼べるのか？」を具体的に数字で考えてみましょう。

【成功のイメージを数字で】

「月に10件、問い合わせを増やしたい」
「オンラインショップの売上を月5万円アップしたい」
「お店のウェブサイトを見て、月に20人来店してほしい」

このように、目的と目標をハッキリさせることで、これからどんなことに力を入れれば良いのかが明確になります。

ポイント2：どんな人に届けたいか（お客様の顔）を具体的にイメージする

「誰にでも買ってほしい！」と思うのは当然ですが、実は「誰にでも」というメッセージは、誰の心にも響きにくいものです。デジタルマーケティングで大切なのは、ターゲットを具体的にイメージすることです。

【お客様の顔を想像してみよう】

年齢、性別
どんな仕事をしているか
どんなことに興味があるか
どんなことで困っているか、悩んでいるか
休日は何をして過ごしているか
どんな情報源（SNSやウェブサイト）を見ているか

例えば、「健康志向の30代女性で、仕事帰りにサッと立ち寄れるオーガニック野菜のお店を探している」というように、まるで友達を紹介するかのように具体的に考えてみましょう。お客様の顔がハッキリ見えれば見えるほど、響く言葉や写真を選べるようになります。

ポイント3：自分の会社やお店の「強み」と「魅力」を再確認する

あなたの会社やお店が、他と比べて「特に優れている点」や「お客様が喜んでくれるポイント」は何でしょうか？

【強みと魅力を書き出してみよう】

他のお店にはない、特別な商品やサービスがある
熟練の職人技や、長年の経験がある
お客様一人ひとりに合わせた丁寧なサービスをしている
店主の人柄や、お店の雰囲気が温かい
価格がリーズナブル、または品質が非常に高い
アフターサービスが充実している

「これって当たり前じゃない？」と思うことでも、お客様にとっては大きな魅力になることがあります。客観的な視点で、お客様が「ここを選んで良かった！」と感じるポイントを再確認しましょう。

ポイント4：使える「予算」と「時間」をしっかり決める

デジタルマーケティングは、無料でできることもありますが、多くの場合、お金や時間が必要になります。無理のない範囲で継続できる計画を立てましょう。

【費用がかかる可能性のあるもの】

ウェブサイトの作成や更新費用
有料の広告費用（リスティング広告、SNS広告など）
ツールの利用料（メール配信ツール、分析ツールなど）
専門家への依頼費用

【時間（労力）がかかるもの】

ウェブサイトやブログの記事を書く時間
SNSを更新する時間
お客様からの問い合わせに対応する時間
効果を分析し、改善策を考える時間

最初は無料のSNSやGoogleビジネスプロフィールの活用から始めることもできます。使えるリソースを明確にすることで、何に注力すべきかが見えてきます。

ポイント5：まずは「小さな一歩」から始めて、試行錯誤する気持ちを持つ

「完璧に準備してから始めよう！」と思うと、なかなかスタートできません。大切なのは、「まずはできることから始めてみる」という気持ちです。

【最初はこんな「小さな一歩」から】

Googleビジネスプロフィールに登録して、お店の情報を充実させる
SNS（Instagramなど）で1日1回発信を始めてみる
お客様からよく聞かれる質問をブログ記事にしてみる

デジタルマーケティングは自転車の運転に似ています

とりあえずこいでみる（実行）

こけても大丈夫（失敗を恐れない）

バランスの取り方を学ぶ（改善）

だんだん上手にこげるようになる（成果が出る）

「やってみて、うまくいかなかったら改善する」という試行錯誤の繰り返しが成功への鍵です。

3. まとめ：焦らず、一歩ずつ進んでいきましょう！

デジタルマーケティングを始める前に確認すべき5つのポイントをおさらいしましょう。

【始める前のTOP5チェックリスト】

どんな目的で、どうなったら成功かをハッキリさせる
どんな人に届けたいか（お客様の顔）を具体的にイメージする
自分の会社やお店の「強み」と「魅力」を再確認する
使える「予算」と「時間」をしっかり決める
まずは「小さな一歩」から始めて、試行錯誤する気持ちを持つ

焦る必要はありません。あなたのペースで、今日から一つでも、できることから始めてみてください。あなたの会社やお店が、デジタルを通じて新しいお客様と出会い、発展していくことを心から応援しています！

もし、ご自身で取り組んでみて難しいと感じられましたら、お気軽に当社までお問い合わせください。

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